Centro Assistenza
Hai bisogno di aiuto con More Than Eleven? Siamo qui.
1. Contatta il supporto
Per qualsiasi problema, domanda o richiesta sul gioco, scrivici via email. Rispondiamo entro 48 ore.
Email assistenza
Indica nel messaggio: nickname in-gioco, dispositivo (iOS/Android) e una descrizione chiara del problema.
2. Community Discord
Il modo più rapido per ottenere aiuto è il nostro server Discord ufficiale. Il team e la community rispondono in tempo reale, e trovi i canali dedicati a supporto, segnalazione bug e suggerimenti.
Server Discord
3. Segnala un bug
Hai trovato un problema tecnico? Aiutaci a migliorare il gioco:
- Scrivi a info@morethan11.com con oggetto "Bug report"
- Oppure usa il canale #bug-report sul server Discord
- Includi: cosa stavi facendo, cosa è successo, cosa ti aspettavi, screenshot se possibile
4. Domande frequenti
Il gioco è gratuito?
Sì. More Than Eleven è gratuito e senza pay-to-win: nessun vantaggio competitivo è acquistabile.
Come funziona il gioco?
Crei il tuo calciatore, lo alleni ogni giorno con minigiochi, e giochi in una squadra con altri utenti reali. Le partite sono simulate in tempo reale con cronaca testuale.
Devo essere sempre online?
No. Ti alleni quando vuoi. Le partite si giocano in orari programmati ma non è necessario essere connessi: puoi seguire la cronaca anche dopo.
Quanti dati consuma?
Pochissimi. Il gioco è leggero, non usa streaming video. Adatto anche a connessioni limitate.
Posso cambiare squadra?
Sì, tramite il mercato trasferimenti durante le finestre disponibili.
Come cancello il mio account?
Puoi richiedere la cancellazione dell'account dalla pagina dedicata: Elimina account.
5. Privacy e termini
Consulta i documenti legali per dettagli su trattamento dati e regole d'uso:
6. Operatore del servizio
Filippo Tuzio
Via del Carbonaro 30, 03100 - Frosinone (FR), Italia
Email: info@morethan11.com
PEC: tuziofilippo@pec.it
P.IVA: 01380290773